Retoureninformation
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Retoure
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Sollten Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, haben Sie bei einem Online-Einkauf hierfür 14 Tage Zeit. Füllen Sie hierfür bitte das dafür vorgesehene Formular aus. Sollten Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unsere Service Abteilung: service@kuecher.com
Häufig gestellte Fragen
Wie ist mein Paket versichert?
Ihr Paket ist von uns über den Versandpartner in voller Höhe versichert.
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Bitte kontaktieren sie uns am besten telefonisch unter +43-662-434222-12 oder per Email unter service@kuecher.com wir legen die von Ihnen gewünschten Artikel zur Seite, sodass sie sicher da sind, wenn Sie sie abholen kommen. Wir freuen uns auf ihren Besuch.
Kann ich die Artikel an eine andere Adresse liefern lassen?
Gerne liefern wir Ihre Artikel an eine von der Rechnungsanschrift abweichende Adresse, sofern sich Rechnungs- und Lieferadresse im selben Land befinden. Die Rechnung erhalten Sie an Ihre Rechnungsadresse, bei der Lieferung liegt dann nur ein Lieferschein bei.
Was ist, wenn ich bei Lieferung des Pakets nicht zu Hause bin?
Sollte der Zusteller Sie einmal nicht antreffen, erhalten Sie eine Benachrichtigungskarte des Botendienstes mit der Information zu einem erneuten Zustellungsversuch in Ihrem Briefkasten. Bitte kontaktieren sie uns unter service@kuecher.com im Falle von Problemen mit Ihrer Lieferung.
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